ASSISTANCE DE NIVEAU 2

Contrairement à d'autres distributeurs, nous offrons à nos clients une assistance de niveau 2, une aide technique approfondie, pour les produits qu'ils ont achetés.

Tous les produits de la boutique présentent un rapport prix/performances exceptionnel. Pour pouvoir vous offrir ces prix intéressants, l'assistance de niveau 2 n'est pas incluse dans le prix du produit. Vous ne le payez que si vous en avez vraiment besoin. Toutes les informations nécessaires pour le dimensionnement et la mise en service (par ex. manuels, notices abrégées etc.) peuvent être téléchargées directement depuis les liens à la fin de la description de chaque article.

Sur demande, nous vous offrons volontiers une aide personnalisée contre paiement, par ex. pour la mise en service (lien assistance de niveau 2).

Dans le menu Services, vous trouverez plus d'informations à ce sujet. Vous pouvez nous contacter par courriel ou par téléphone et nous expliquer votre question ou le soutien dont vous avez besoin. Cela nous permettra d'estimer l'effort nécessaire pour que vous puissiez commander le nombre des heures de service correctes dans la boutique.

Les informations générales pour nous contacter se trouvent sous Contact ou Accès / retrait.